「いい質問」が人を動かす③

こんにちは。

株式会社グローバルプランニングの井川です。

引き続き、「いい質問が人を動かす」について書いていきます。

前回、全てを引き出すベーシッククエスチョンである「5W1H」と「なぜ？(why)の使い方に注意が必要」というところを書きました。

今回は、【なぜ？(why)の使い方に注意が必要な理由】について紹介します。

「なぜ？と質問されると、「なぜなら〜」と論理的に答えなければならなくなる。

答える側は、論理性が無いことを悟られたくない為に一生懸命に頭を使って理由を考える＝苦痛を与える事となる為、なるべく、なぜ？を使わないようにするべき」

と書かれています。

たしかに、日常会話で「なぜ？」を連発される事を想像すると、面接を受けているようで苦痛だと思いました。

ですが、相手のことを知る上で、「なぜ？」の部分は必要不可欠だとも思いました。

ではどのようにして「なぜ？」の部分を知るのか？

 次回は、

【「なぜ」を使わずに相手の事を知る方法】についてご紹介したいと思います。

（引用元：『「いい質問」が人を動かす』著：谷原誠）